IT-journalist Brenno de Winter vindt het naïef van bedrijven om te denken dat het gebruik van WhatsApp veilig is: "Ik denk dat je hier als bedrijf wel over moet hebben nagedacht. Zeker als het een zakelijke telefoon betreft en je contacten enigszins gevoelig kunnen zijn. Uit jullie rondgang blijkt dat ze daar helemaal niet bij stil hebben gestaan en dat het dus een gebrek aan onderneming is."

De Winter voegt eraan toe: "Als je diensten als WhatsApp gebruikt, gaat in één keer je hele telefoonlijst naar zo'n dienst toe. Ze kunnen perfect in kaart brengen wie met wie in verbinding staat."

Ook volgens Lucas Stassen, social media adviseur bij Berenschot, kleeft er wel degelijk een gevaar aan het gebruik van WhatsApp. "Het is niet zo verstandig bedrijfsinformatie uit te wisselen." Hij wil er wel op wijzen dat Deutsche Telekom er een belang bij heeft WhatsApp in een kwaad daglicht te stellen.

Risico's of niet, het gebruik van de berichtendienst is niet tegen te houden, beaamt hij. "Het is een onderdeel van het leven en een illusie om het uit te gaan bannen. Mensen zoeken gewoon de makkelijkste manier om te communiceren. Je kunt mensen in een bedrijf wel bewust maken van de gevaren ervan. Je contacten en chatgeschiedenis zijn in handen van WhatsApp, daar kan misbruik van worden gemaakt."